| CLIENTE | CANALES DE COMUNICACIÓN | VALOR AGREGADO | RELACIONES CON LOS CLIENTES | INGRESOS | ACTIVIDAD CLAVE | ASOCIACIONES CLAVES | COSTOS | ||||||
| Aprendices | Correo mi Sena, | Se les regalarían los lápices ópticos a los instructores para su mejor uso | Base de datos automatizada para prestar un mejor servicio | Agilidad para obtener sus propios equipos personales | Que las personas que lo utilicen sepan su adecuado uso para dar instrucciones en el manejo de los equipos | APPLE | 11.000.000.000 millones de pesos | ||||||
| instructores | Redes sociales | vendría incluido dentro del paquete los estuches de las tablets. | Hacer encuestas permanentes para mirar lo que hay que mejorar | Adquirir préstamos financieros, facilidad de pagos virtuales. | Exposición tecnológica de todos los equipos adquiridos para mostrar la utilidad de cada uno | Sena | |||||||
| Correo mi Sena | Mantenimiento de plataformas | cursos virtuales gratis para mejor manejo y funcionamiento. | |||||||||||
| Carteleras informativas | Sala amplia | ||||||||||||
| Radio y Televisión | Equipos de última tecnología | ||||||||||||
| Una facilidad de pagos digitales. | |||||||||||||
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